La sfida
Gestire più clienti, utenti e processi nello stesso ecosistema.
Con l'aumento delle attività gestite, la piattaforma doveva sostenere un numero crescente di clienti, utenti, richieste e flussi operativi.
L'obiettivo era garantire tracciabilità, controllo e continuità di servizio, mantenendo allo stesso tempo una gestione chiara di ruoli, permessi e responsabilità.
Un requisito centrale era il supporto a più organizzazioni all'interno dello stesso ambiente applicativo, senza compromettere sicurezza, prestazioni e affidabilità.
