Case Studies / Sport ed eventi
Sito web, gestione accessi e ospiti, QR code, coordinamento media e supporto operativo alla giornata partita.
Scenario
ASD Felice Scandone aveva l'esigenza di costruire una soluzione digitale integrata capace di supportare la gestione di eventi sportivi complessi.
Il progetto ha unito più ambiti: sito web istituzionale, gestione della giornata partita, coordinamento del fotografo di gara, accessi per ospiti e figure autorizzate e raccordo operativo con le attività di safety & security.
L'obiettivo era semplificare i processi interni e migliorare l'esperienza degli interlocutori coinvolti: staff, media, sponsor, ospiti e pubblico.
La sfida
La sfida principale era gestire accreditamenti differenti per categorie di utenti con necessità specifiche e livelli di accesso diversi.
Serviva anche una presenza web capace di rappresentare l'identità del club in modo moderno, autorevole e facilmente navigabile, insieme a un coordinamento preciso tra ingressi, ospiti, flussi operativi, comunicazioni interne e presidio safety & security.
Presenza digitale aggiornata, responsive e orientata a news, società, stagione, media, ticketing e contatti.
Gestione operativa degli ingressi per ospiti, sponsor, staff, arbitri, invitati occasionali e figure autorizzate.
Coordinamento operativo con le esigenze di safety & security per accessi, flussi e presidio della giornata partita.
La soluzione
Abbiamo progettato una soluzione integrata per centralizzare i principali processi legati all'evento sportivo e alla comunicazione del club.
Ogni componente è stato pensato per lavorare in sinergia con gli altri: gestione accessi e ospiti, sito responsive, contenuti, sponsor, coordinamento del fotografo, materiali digitali e supporto ai flussi di safety & security.
Sistema di accredito personalizzato con gestione dei diversi profili e rilascio di QR code per velocizzare ingresso e controllo accessi.
Calendario partite, aggiornamenti news e contenuti istituzionali pensati per desktop e mobile.
Coordinamento del fotografo di partita, spazi sponsor e contenuti video per i LED presenti in campo durante le partite.
Implementazione
Circa tre mesi prima dell'inizio stagione sono stati definiti flussi di accredito, struttura del sito, gestione ospiti, media e priorità funzionali.
Lo staff è stato formato sui nuovi processi e il sistema è stato provato durante un evento amichevole, verificando anche i flussi di accesso.
Dopo il rilascio è stato garantito supporto tecnico e operativo continuo nelle prime settimane di utilizzo.
Risultati
I risultati descritti derivano dall'organizzazione dei flussi, dall'integrazione degli strumenti e dalla gestione coordinata delle attività di gara.
Gestione più rapida e ordinata degli ingressi per ospiti e figure autorizzate, con maggiore controllo sui profili e sugli accessi.
Un sito più chiaro per fan, sponsor e media, con contenuti aggiornabili, fotografo coordinato e navigazione responsive.
Un raccordo più ordinato tra strumenti digitali, ingressi e presidio operativo della giornata partita.
Servizi HITC coinvolti
Il progetto combina competenze diverse: sito web, sistemi di accredito, flussi operativi, contenuti digitali e integrazione tra strumenti e persone.
Questo approccio è coerente con il metodo HITC: partire dal processo e costruire attorno ad esso gli strumenti necessari.
Siti web aziendali →
Sviluppo software e piattaforme →
Integrazioni e API →
Conclusioni chiave
Un ecosistema digitale ben progettato può semplificare processi complessi senza compromettere controllo, sicurezza, accessi e comunicazione.
Un'esperienza chiara per ospiti, staff e media migliora la qualità percepita dell'evento e riduce gli attriti operativi.
Collegare gestione accessi e ospiti, sito web, media e gestione evento consente più coerenza, meno errori e informazioni più aggiornate.
Una soluzione costruita su basi flessibili può accompagnare la crescita del club e adattarsi a nuove esigenze organizzative.
Archivio case study
L'archivio raccoglie progetti diversi per settore, obiettivo e tipo di intervento.
